Nous recherchons notre futur Assistant Administration des Ventes (H/F) pour rejoindre notre équipe basée à Madrid.

Rattaché à la Responsable Administration des Ventes basée en France, vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe multiculturelle d’environ vingt personnes en France, en charge de la gestion des commandes des clients Bridor dans le monde entier, ainsi qu’avec une équipe locale d’environ dix personnes à Madrid, dédiée au développement de l’activité en Espagne.

Voici quelques-unes des missions principales sur ce poste :

• Traiter les commandes clients 
• Gérer les envois d'échantillons et autres documents liés à la commande 
• Gérer les ruptures
• Gérer le SAV (lien avec les transporteurs et les clients) 
• Initialiser et traiter les réclamations clients 
• Mettre en contact et solliciter tous les acteurs de l'entreprise pour obtenir les réponses aux demandes clients 
• Soutenir la force de vente ainsi que les clients et développer un relationnel avec eux 
• Garantir la meilleure satisfaction du client et signaler tout obstacle à cette satisfaction 
• Suivre les incidents de livraison en lien avec les clients et les transporteurs
• Mettre en place et mettre à jour les informations spécifiques à son portefeuille clients 
• Mettre en forme les offres commerciales 
• Maîtriser le démarrage d'un nouveau compte client

De formation commerciale, linguistique ou administrative (bac+2), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, avec idéalement une première expérience sur SAP.

Vous connaissez déjà les bases de ce poste ayant déjà une expérience de 2 ans minimum dans un environnement similaire. 

Organisé et rigoureux, vos qualités relationnelles facilitent les échanges avec les clients et les différents services en interne (commerce, qualité, logistique...).

La maîtrise de l'anglais et de l'espagnol est indispensable pour ce poste. La maitrise du français est un plus. 

POURQUOI NOUS REJOINDRE ? 

• Un cadre de travail agréable auprès d’experts passionnés
• Un environnement stimulant en forte croissance où la culture de l’innovation est très présente
• Une entreprise familiale à dimension internationale offrant de belles perspectives d’évolutions professionnelles

VOUS CHERCHEZ A METTRE VOS COMPETENCES AU SERVICE D'UN NOUVEAU PROJET AMBITIEUX DANS UN ENVIRONNEMENT EN FORTE CROISSANCE ? N'HESITEZ PAS A CANDIDATER !